Um telemóvel recondicionado sai mais barato do que um novo e, se for bem escolhido, aguenta vários anos. A parte difícil é mesmo escolher bem. A fotografia do anúncio mostra o ecrã e a traseira, mas não diz em que estado está a bateria nem se o dono anterior se esqueceu de desligar a conta. São precisamente essas as duas dúvidas que mais nos chegam por mensagem. Usamos os smartphones recondicionados da loja como exemplo.
Lista rápida
No iPhone, a percentagem da bateria aparece nas Definições. Num Samsung tem de ir à app Samsung Members, onde está o diagnóstico.
Uma conta Apple ou Google que não conhece a aparecer no primeiro arranque quer dizer que há um bloqueio por resolver.
A grade é só o aspeto exterior, e há quem leia nela mais do que lá está. Bateria e funcionamento ficam de fora dessa letra.
Modelos antigos, menos anos de correções de segurança.
Garantia, 12 meses em cada recondicionado nosso, e se precisar de assistência é cá na loja que a fazemos.
A bateria
A bateria é a primeira peça a gastar-se. Cada carga completa conta como um ciclo, e a capacidade máxima desce um pouco a cada um. No dia a dia não se dá por isso, até a carga começar a faltar ao fim da tarde. Uma bateria a 85% dá, grosso modo, 85% da autonomia que o telemóvel tinha quando saiu da caixa.
No iPhone o número está à vista, basta abrir as Definições, entrar em Bateria e procurar o estado da bateria. Quando a capacidade desce muito, normalmente abaixo dos 80%, é o próprio iPhone que avisa que a bateria precisa de assistência. Com os Samsung é menos direto. A app Samsung Members faz um diagnóstico e diz se a bateria está em bom estado, só que na maioria dos modelos fica por aí, sem percentagem.
Nas páginas dos nossos telemóveis não vai encontrar a percentagem da bateria. Se é esse o número que decide a compra, envie-nos por WhatsApp para o 926 260 849 o modelo que lhe interessa e dizemos-lhe como está a bateria dessa unidade.
Bloqueios de conta e de operadora
Há telemóveis impecáveis por fora que não servem para nada. No iPhone isso acontece quando o dono anterior não desligou o Encontrar, e o bloqueio de ativação passa a pedir o Apple ID dessa pessoa sempre que o telemóvel é reposto. Nos Android, a proteção de reposição de fábrica da Google faz o mesmo e exige a última conta Google usada no aparelho.
Com o bloqueio de operadora, o telemóvel liga e funciona, mas só aceita cartões de uma rede. É mais provável em aparelhos que foram vendidos com contrato.
O comprador só dá por estes problemas em casa, já com o telemóvel na mão, e por isso cabe a quem vende apanhá-los antes. Nós testamos cada telemóvel antes de o anunciar.
Dica
Mal o telemóvel chegue, meta o seu cartão SIM e faça uma chamada, antes até de passar as fotografias. Um bloqueio de operadora nota-se logo aí. E se a configuração pedir uma conta Apple ou Google que não é a sua, pare e fale connosco.
Estado exterior e grade
A grade resume numa letra as marcas de uso que se veem por fora. Vendemos de A+ a B-, e Grade C não entra na loja. O nosso guia das grades dos recondicionados mostra o que cada letra permite.
A grade não diz nada sobre a bateria nem sobre o funcionamento. Um telemóvel B- pode ter mais riscos na moldura e funcionar tão bem como um A+. Os dois Samsung deste guia estão em Grade A, e isso vem indicado na página de cada um.
Ecrã e câmaras
Ponha uma imagem toda cinzenta ou branca no ecrã e passe o brilho do mínimo ao máximo. Manchas, zonas amareladas e sombras de ícones que ficaram gravadas aparecem logo assim. Essas sombras são típicas de ecrãs OLED que passaram muito tempo com a mesma imagem parada.
Nas câmaras, passe por todas as lentes, a frontal também. Aponte para uma parede lisa com boa luz para ver se há pó por trás do vidro e experimente focar algo a poucos centímetros. Um ligeiro chocalhar ao abanar o telemóvel pode ser apenas o estabilizador ótico, que se move de propósito.
Quantos anos de atualizações ainda tem
Um telemóvel sem atualizações continua a ligar e a fazer chamadas. Deixa de receber correções de segurança e, com o tempo, algumas apps deixam de o suportar. Quanto mais antigo o modelo, menos atualizações lhe restam.
A Apple costuma manter os iPhones nas versões novas do iOS durante vários anos depois do lançamento. A Samsung define para cada modelo quantas versões do Android vai receber. O Galaxy Note20 é o mais antigo destes dois e já recebeu a última versão do Android prevista para ele.
Garantia e devolução
Num recondicionado a garantia conta mais do que num novo. Os nossos têm 12 meses, e se algo correr mal sabe onde levar o telemóvel. Enviamos em 24/48h. Se mudar de ideias, tem 14 dias desde a receção para o devolver. O aviso por email tem de chegar nos primeiros 5 dias, como explicam os termos da loja.
Quem prefere um telemóvel novo e gastar pouco tem o nosso guia de smartphones até 200 euros, todos com 3 anos de garantia. O S22+ e o Note20 carregam por USB-C e não têm entrada de jack de 3,5 mm. Antes de comprar acessórios, veja que carregador de 20 W ou 30 W escolher e que auriculares ligam a um telemóvel sem jack.
Comparação lado a lado
Os dados desta tabela vêm da página de cada produto.
Samsung Galaxy Note20 5G ou Galaxy S22+?
A nossa escolha
Samsung Galaxy S22+ 8GB/128GB, Grade A
Quando nos pedem para escolher por eles, é este que apontamos. O ecrã AMOLED de 6,6 polegadas vai aos 120Hz, e a teleobjetiva aproxima 3x sem perder tanto detalhe como o zoom digital.
€385,00 O preço original era: €385,00.€299,00O preço atual é: €299,00.
Samsung Galaxy Note20 5G, com S Pen
A S Pen é a razão para escolher este. Dá para tirar notas com o ecrã desligado e usar a caneta como comando da câmara. Como é o mais antigo do grupo, faz sentido para quem dá mais valor à caneta do que a ter a versão mais recente do Android.
Samsung Galaxy S22+, ecrã de 6,6 polegadas e dual SIM
É mais novo do que o Note20. O dual SIM deixa ter dois números no mesmo aparelho, e os 128GB chegam bem se as fotos forem para a nuvem.
Perguntas frequentes
Recondicionado e usado são a mesma coisa?
Não. Num usado, recebe o telemóvel tal como o dono o deixou. O recondicionado passa por testes e limpeza antes de voltar à venda e, cá na loja, leva 12 meses de garantia.
Os recondicionados vêm com bateria nova?
Nem sempre. Pode ser a original, com algum desgaste. Para saber como está a de uma unidade em concreto, pergunte-nos pelo modelo e respondemos antes de fazer a encomenda.
Consigo passar os dados do meu telemóvel antigo?
Consegue. Entre iPhones, basta pôr os dois lado a lado durante a configuração ou restaurar uma cópia do iCloud. Nos Samsung, a app Smart Switch copia contactos, fotos e apps a partir de outro Android ou de um iPhone.
Compensa mais um topo de gama recondicionado ou um modelo novo barato?
Um topo de gama de há uns anos costuma ter melhor câmara e melhor ecrã do que um modelo novo de entrada, mas tem menos anos de atualizações. Se as atualizações e os 3 anos de garantia de um novo pesam mais para si, o novo faz mais sentido.
Onde é feita a assistência?
Na nossa loja em Amora, no Seixal, durante os 12 meses de garantia.
Preços atualizados dos dois modelos
Samsung Galaxy Note20 5G | 8GB RAM | 256GB | S Pen
€359,00 O preço original era: €359,00.€299,00O preço atual é: €299,00.
Samsung Galaxy S22+ (Plus) 5G 6,6″ Dual SIM 8GB/128GB
€385,00 O preço original era: €385,00.€299,00O preço atual é: €299,00.
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Os modelos e as grades mudam à medida que entram novas unidades.
